Il CRM è uno strumento fondamentale per la gestione dei clienti e del post-vendita per le aziende

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Il CRM è uno strumento fondamentale per la gestione dei clienti e del post-vendita per le aziende

9 Agosto 2022 Jarvis Edwin Comments Off

Il CRM è uno strumento fondamentale per la gestione dei clienti e del post-vendita per le aziende e i venditori B2B.

Il CRM permette di scoprire e capire come i clienti utilizzano i prodotti e servizi dell’azienda, per migliorare la customer experience.

Il CRM permette inoltre di automatizzare i processi, ridurre i costi di gestione e migliorare la produttività.

Infine, consente di generare report e statistiche utili per prendere decisioni aziendali strategiche.

Il CRM consente ai venditori di concentrarsi sulle attività di vendita, migliorando la customer satisfaction e aumentando le vendite.